Un usuario de tarjeta puede perder el derecho al reembolso si notifica con negligencia pagos no autorizados
El TJUE ha dictaminado que un usuario de servicios de pago puede verse privado de su derecho a obtener la devolución de una operación no autorizada cuando, habiendo tenido conocimiento de ella, tarde en notificarla a su proveedor deliberadamente o por negligencia grave, incluso si la comunicación se produce dentro del plazo máximo de trece meses previsto por la legislación comunitaria.